Falls die gesundheitlichen Bedingungen* es Ihnen nicht erlauben, Ihren Aufenthalt wie ursprünglich gebucht durchzuführen, erlauben wir Ihnen ausnahmsweise eine kostenfreie Stornierung Ihres Aufenthalts in zwei Formen:
1. Sie können eine vollständige Erstattung Ihrer Reise verlangen
2. Sie können eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins beantragen, der 24 Monate und für alle unsere Angebote gültig ist. Dieser Gutschein entspricht dem Gesamtbetrag Ihrer Buchung + 5%.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Laufzeit Ihres Gutscheins zu verlängern, wenn Sie ihn aufgrund der Gesundheitslage nicht einlösen konnten.
Wenn Ihr Aufenthalt aufgrund von Covid-19 storniert wird, werden wir Sie einige Tage vor Ihrer Abreise direkt per E-Mail kontaktieren. Sie können Ihre Bestellung dann in Ihrem Mitgliederbereich stornieren.
| Achtung : Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren möchten, dieser aber durchführbar ist, fallen die Stornierungsgebühren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
*Eingeschränktes Reiseziel, Quarantäne bei der Ankunft