Die Assistance vor Ort ermöglicht es Ihnen, Ihren Aufenthalt in aller Ruhe zu genießen – unterstützt von unserem lokalen Partner.
Sie umfasst:
Begleitung zu Ihrem Transfer
Falls Ihre Buchung Transfers beinhaltet (oder Sie diese optional hinzugebucht haben), werden Sie bei der Ankunft am Flughafen von unserem lokalen Partner begrüßt und zu Ihrem Transferdienst und Fahrzeug begleitet.
Assistance vor Ort
Sie profitieren von:
Telefonischer Unterstützung an 7 Tagen pro Woche (zu den in Ihren Reisedokumente angegebenen Zeiten)
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Rund-um-die-Uhr-Unterstützung via WhatsApp oder über eine eigene Plattform
Informationsgespräch im Hotel
Je nach Reiseziel wird im Hotel ein Informationsgespräch organisiert, um:
Sie über Ihren Rücktransfer zu informieren
Das Programm Ihrer gebuchten Ausflüge zu präsentieren
Ihnen praktische Hinweise zur Destination und zum Hotel zu geben
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Ihnen zusätzliche Aktivitäten oder Leistungen anzubieten
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Während Ihres gesamten Aufenthalts steht Ihnen ein deutschsprachiger Ansprechpartner zur Verfügung, der jederzeit für Sie da ist.
| Wichtig: Die genauen Details zur Assistenz (Zeiten, WhatsApp-Kontakt, Erreichbarkeit usw.) entnehmen Sie bitte Ihren Reisedokumente sowie der E-Mail und SMS, die 24 Stunden vor Ihrer Abreise versendet werden.